Все технические средства, реализуемые компанией «Сотел», сертифицированы (РОСТЕСТ) и имеют гарантию завода-производителя.
ВНИМАНИЕ!
Продукция, реализуемая компанией «Сотел», является технически сложным товаром бытового назначения. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, возврату или обмену на аналогичный товар не подлежит, если является надлежащего качества.
Гарантийное обслуживание производится бесплатно, если:
-
Недостатки продукции возникли по вине изготовителя
-
Соблюдаются правила эксплуатации, установленные производителем
-
Гарантийный случай обнаружен в течение 1 года с момента продажи
-
Оборудование имеет официальный серийный номер от компании-производителя
Гарантия считается недействительной в следующих случаях:
-
При несоответствии серийного номера телефона с номером, указанным в гарантийном талоне;
-
При нарушении сохранности пломб или наличии следов вскрытия;
-
При повреждениях изделия, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами;
-
При обнаружении механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или эксплуатации телефона (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, искривление корпуса из-за перегрева, следы повреждения водой, выдавливание жидкокристаллического дисплея, заливание клавиатуры телефона различными жидкостями, деформация антенны, следы краски, клея и пр.).
При обнаружении недостатков товара Вы можете обратиться в бесплатные сервисные центры Вашего города.
Гарантия
Полный список сервисных центров:
